Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devolución y Reembolso de Escaleras BullCorp:

En Escaleras BullCorp, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para las compras de escaleras de aluminio:

1. Garantía: Todas las escaleras de aluminio vendidas por Escaleras BullCorp están respaldadas por una garantía de un (1) año a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier desperfecto de fabricación que pueda surgir durante el uso normal del producto.

2. Exclusiones: Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre el mal uso o el abuso del producto. Esto incluye, pero no se limita a, daños causados por una instalación inadecuada, mantenimiento incorrecto, modificaciones no autorizadas, cualquier otro uso que no esté en conformidad con las instrucciones proporcionadas por Escaleras BullCorp.

3. Proceso de Devolución y Reembolso:

   • Si su escalera de aluminio presenta un desperfecto de fabricación dentro del período de garantía, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible.
   • Nos reservamos el derecho de evaluar la naturaleza del defecto y determinar si está cubierto por nuestra garantía.
   • Si se determina que el problema está cubierto por la garantía, Escaleras BullCorp se encargará de reparar o reemplazar el producto.
   • Si se requiere la devolución del producto, el cliente será responsable de los costos de envío asociados, a menos que se acuerde lo contrario con nuestro equipo de servicio al cliente.

4. Contacto:

   • Para iniciar un proceso de devolución o hacer una consulta relacionada con la garantía, por favor comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web o en su recibo de compra.

En Escaleras BullCorp, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Apreciamos su confianza en nuestros productos y estamos aquí para ayudarlo en todo momento.